ots: E-Plus Gruppe / "Mein BASE" orientiert sich konsequent am Kunden / Mit ...
Montag, 15. Februar 2010


Düsseldorf (ots) - Der Tarif "Mein BASE" stellt die Ansprüche der
Kunden konsequent in den Mittelpunkt. Das bedeutet auch, jederzeit
gut hinzuhören, wenn sich die große Gemeinschaft der BASE Kunden zu
Wort meldet - sei es im Shop, an der Hotline, im BASE-Freundeskreis
oder in den zahlreichen Online-Foren, Blogs etc. In den drei Wochen
seit dem Start hat sich gezeigt, dass das Konzept von "Mein BASE" die
Kunden überzeugt. Der kostenlose Tarifkern mit den Inklusiveinheiten,
die flexible und einfache Tarifstruktur sowie die kurze Laufzeit der
Optionen von einem Monat kommen sehr gut an.

Viel Beachtung fand bei Start des neuen Tarifs, dass "Mein BASE"
zwischen der Kommunikation zu anderen BASE-Kunden und ins E-Plus Netz
trennen will. Die überaus positive Rückmeldung der Kunden darauf,
dass diese Trennung bisher noch nicht umgesetzt wurde und der klare
Wunsch, auch in Zukunft größtmögliche Flexibilität beim Einsatz der
BASE-Flat zu haben, nimmt BASE zum Anlass, den aktuellen Status
dauerhaft beizubehalten.

Die Option BASE Flat deckt also auch zukünftig alle Gespräche und
SMS zu den 19 Millionen Kunden im gesamten E-Plus Netz ab. Gleiches
gilt für die 30 Freiminuten und Frei-SMS des Tarifkerns von "Mein
BASE". Damit stellt sich der Tarif noch genauer auf die individuellen
Bedürfnisse der Kunden ein.

Originaltext: E-Plus Gruppe
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/15264
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Pressekontakt:
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E-Plus Gruppe
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Klaus Schulze-Löwenberg
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