Bangalore, Indien und London und New York (ots/PRNewswire)
-- Infosys Technologies Ltd. gab die Markteinfuhrung von Finacle
Advizor(TM) bekannt. Dabei handelt es sich um eine integrierte
Plattform, mit der Banken Produkte und Dienstleistungen uber einen
Selbstbedienungsvertriebskanal mit umfassenden Hilfefunktionen
vertreiben konnen und dabei die vorhandenen Internetressourcen
einsetzen konnen.

Die zum Patent angemeldete Losung gibt Bankkunden einen
Selbstbedienungskanal wie zum Beispiel das Internet, Kiosk-Terminals
oder Geldautomaten an die Hand, um in Echtzeit Zugang zu bestimmten
Bankdaten, wie zum Beispiel Kontostand, Uberweisungen, Kreditkarten,
Zahlungen an Investmentfonds oder Geldsendungen, zu erhalten. Ferner
ermoglicht Finacle Advizor(TM) es den Bankkunden, die den
Selbstbedienungskanal verwenden, den Komfort des direkten Kontaktes
mit einem Mitarbeiter der Bank zu erleben, der bei Transaktionen
Hilfe leisten kann oder eine Fernberatung erbringt. Damit wird der
Kunde nicht nur zufriedener, sondern die Effizienz der
Bankmitarbeiter steigert sich, wodurch sich die Rendite des von der
Bank fur den Vertriebskanal investierten Kapitals erhoht.

Wie Haragopal Mangipudi, Global Head - Finacle, Infosys
Technologies, ausfuhrte, "stellt Finacle Advizor(TM) den Banken einen
Kanal zur Verfugung, um dem Kunden anspruchsvolle, personalisierte
und interaktive Dienstleistungen anzubieten. Damit erhoht sich die
operative Effizienz deutlich und dies zu einem Bruchteil der
Gesamtbetriebskosten. Diese Losung unterstutzt Banken dabei, Kunden
ohne Bankverbindung oder abgelegen lebende Bevolkerungsteile zu
erreichen, indem menschliche Kommunikation an
Selbstbedienungs-Kiosk-Terminals ermoglicht wird."

Banken suchten seit langem nach einem Mittelweg zwischen
kostengunstiger Selbstbedienung und anspruchsvollen
Dienstleistungsmoglichkeiten in Niederlassungen. Auf der einen Seite
konnen Banken durch Selbstbedienungssysteme ihren Service und ihren
geografischen Aktionsradius in okonomischer Form erweitern, auf der
anderen Seite begrenzt fehlende menschliche Kommunikation und
fehlender personalisierter Service die Kundenzufriedenheit in grossem
Umfang. Ferner konnen die Banking-Praferenzen der Kunden nur in sehr
begrenztem Umfang ermittelt werden, wodurch gezielte
Verkaufsmoglichkeiten verschenkt werden. Andererseits bietet eine
Niederlassung das beste Potenzial, eine Kundenbeziehung aufzubauen,
die Kundenwunsche zu erkennen und die Geschaftsbeziehung auszubauen.
Allerdings verlangt dies einen hohen Kapitaleinsatz, hat eine
begrenzte geografische Reichweite und hohe Kundengewinnungs- und
Servicekosten. Banken sind standig zu Kostensenkungen bei ihren
Aktivitaten und den Transaktionen gezwungen, dies allerdings, ohne
die Kundenzufriedenheit zu beeintrachtigen.

Finacle Advizor(TM) verwendet IP-Konvergenz und Web
2.0-Prinzipien. Es verbindet den Selbstbedienungskanal mit dem
Komfort menschlichen Kontakts uber Video, Audio, Datenkommunikation
und Cobrowsing. So entsteht eine virtuelle Niederlassung mit Service,
wobei Triple Play verwendet wird und die Einsatzmoglichkeiten des Web
2.0 fur das Banking eingesetzt werden. Die Losung nutzt die neuesten
Entwicklungen der Unified-Communications-Technologien und versetzt
Banken so in die Lage, uber die herkommlichen simplen
Selbstbedienungskanale anspruchsvolle, auf menschlicher Interaktion
basierende Transaktionen anzubieten. Finacle Advizor(TM) wird fur
Microsoft-Betriebssysteme angeboten.

Finacle(TM) ist ein fuhrendes Unternehmen fur die Modernisierung
des Bankwesens. Es ist weltweit in 64 Landern prasent und wurde von
Top-Analysten wie Gartner und Forrester zu den fuhrenden Core-Banking
Losungen gerechnet. Finacle(TM) wurde mehrfach fur seine Innovationen
und Implementierungsmoglichkeiten ausgezeichnet. Die wichtigste
Auszeichnung sind The Banker Technology Award, The Asian Banker IT
Implementation Award und The Banking Technology Judge's Special Award
for "Innovative Use of IT".

Uber Finacle(TM) Universal Banking Solution

Finacle von Infosys ist der Partner im Bankwesen bei der
Umsetzung ihrer Innovationsagenda. Es versetzt sie in die Lage, ihre
Produkte und ihren Service zu differenzieren, den Kundenkontakt zu
verbessern und die operative Effizienz zu erhohen. Es ist der
erprobte und effektive Rahmen fur Veranderungen in verschiedenen
Bereichen. Banken konnen mit ihm ihre strategischen und operativen
Prioritaten neu setzen.

Die Finacle Software ist auf das Kerngeschaft, E-Banking,
islamisches Bankwesen, Finanzbehorden und Customer Relationship
Management von Unternehmens- und Universalbanken weltweit
ausgerichtet.

Verschiedene leistungsfahige und einzigartige Merkmale machen
Finacle zu einer der umfassendsten, flexibelsten und starksten
skalierbaren Universalbanklosungen seiner Klasse. Dank dieser
Losungen und der dazugehorigen Dienstleistungen konnen Banken ihre
Wachstumschancen maximieren und gleichzeitig die Risiken minimieren,
mit denen geschaftliche Umstrukturierungen grossen Stils verbunden
sind. Weitere Informationen finden Sie bei
http://www.infosys.com/finacle

Uber Infosys Technologies Ltd

Infosys definiert, entwickelt und liefert IT-basierte
Business-Losungen, die weltweit 2000 Unternehmen dabei unterstutzt,
in der Flat World wettbewerbsfahig zu bleiben. Diese Losungen
konzentrieren sich auf die Bereitstellung einer strategischen
Differenzierung und eines operativen Vorsprungs fur die Kunden. Mit
Infosys konnen die Kunden sicher sein, einen transparent operierenden
Geschaftspartner zu haben, uber weltweit erstklassige Prozesse, eine
hohe Ausfuhrungsgeschwindigkeit und die Kraft zu verfugen, ihr
IT-Budget durch das von Infosys initiierte Global Delivery Modell
bestmoglich einzusetzen. Infosys beschaftigt an uber 50 Standorten
weltweit mehr als 104.000 Mitarbeiter. Infosys gehort zu dem
NASDAQ-100 Index und dem Global Dow. Weitere Informationen finden Sie
bei http://www.infosys.com.

Infosys Technologies Ltd - Safe Harbor-Erklarung

Die mit dieser Pressemitteilung verbundenen Erklarungen konnen
zukunftsgerichtete Erklarungen nach den US-Wertpapiergesetzen
umfassen. Fur sie gilt die Safe-Harbor-Erklarung nach dem Private
Securities Litigation Reform Act. Derartige zukunftsgerichtete
Erklarungen unterliegen Risiken und Unsicherheiten einschliesslich
derjenigen, die in den Berichten der US-Borsenaufsichtsbehorde (SEC)
bei http://www.sec.gov einschliesslich des Jahresberichts auf dem
Formular 20-F fur das am 31. Marz 2009 endende Geschaftsjahr und
anderen kurzlich erstellten Berichten enthalten sind. Die
tatsachlichen Ergebnisse konnen erheblich von denjenigen abweichen,
die in zukunftsgerichteten Erklarungen vorgesehen waren. Es ist
zulassig, dass wir weitere schriftliche oder mundliche
zukunftsgerichtete Erklarungen abgeben. Wir verpflichten uns nicht,
sie zu aktualisieren und weisen jede Verbindlichkeit zuruck.

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Originaltext: Infosys Technologies Ltd.
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